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네, 신축 입주 청소의 경우, 시공 후 바닥을 보호하기 위해 깔려 있는 보양지(두꺼운 종이나 비닐)를 제거하는 작업은 기본 청소 범위에 포함됩니다. 보양지를 제거한 후 바닥에 남아있는 잔여 접착제나 미세 분진까지 전문 장비와 약품을 사용하여 깨끗하게 제거하는 것이 입주 청소의 핵심 과정 중 하나입니다.

거주 청소 시 주방 벽면 타일의 표면적인 기름때와 오염을 닦아내는 것은 포함되지만, 타일 줄눈의 깊은 곳까지 침투한 묵은 기름때나 심각하게 변색된 오염은 일반적인 거주 청소만으로는 완벽하게 제거가 어렵습니다. 이 경우 대청소나 줄눈 특수 청소 서비스를 추가로 요청해야 합니다.

네, 청소 서비스는 예약된 일정과 인원에 따라 인력 배정이 이루어지므로, 청소 예정일에 임박하여 취소할 경우 위약금이 발생할 수 있습니다. 공정거래위원회의 소비자 분쟁 해결 기준에 따르면 당일 취소 시 총 요금의 일정 비율(30% 또는 그 이상)을 공제하도록 규정하고 있으며, 자세한 내용은 계약 시 반드시 확인해야 합니다.